Última actualización: 26 de marzo de 2026
Le damos la bienvenida y agradecemos su interés en GENOS LLC («GENOS», «nosotros» o «nos»), en nuestro sitio web www.genos.bio, sitios relacionados, la aplicación BioContract™ CLM, el libro mayor BioCredits™ y demás servicios que ofrecemos (en conjunto, el «Servicio»). Estos Términos y condiciones, junto con la Política de privacidad de GENOS (disponible en la política de privacidad), (en conjunto, los «Términos») constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted y GENOS respecto del uso del Servicio.
LEA ATENTAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS:
AL HACER CLIC EN «ACEPTO», FIRMAR UN FORMULARIO DE PEDIDO O UN ALCANCE DE TRABAJO (SOW) QUE HAGA REFERENCIA A ESTOS TÉRMINOS, O AL DESCARGAR, INSTALAR O UTILIZAR DE CUALQUIER OTRO MODO EL SERVICIO, USTED DECLARA HABER LEÍDO Y ENTENDIDO Y, COMO CONDICIÓN PARA USAR EL SERVICIO, ACEPTA QUEDAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS. SI NO CUMPLE LOS REQUISITOS O NO ESTÁ DE ACUERDO, NO TIENE PERMISO PARA USAR EL SERVICIO. EL USO DEL SERVICIO Y SU PRESTACIÓN POR PARTE DE GENOS CONSTITUYE UN ACUERDO ENTRE GENOS Y USTED PARA QUEDAR OBLIGADOS POR ESTOS TÉRMINOS.
Si utiliza el Servicio en el marco de su trabajo para una entidad u organización que tenga vigente un acuerdo marco de servicios o un contrato específico con GENOS, dicho acuerdo prevalecerá en caso de conflicto con estos Términos.
AVISO DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS. Salvo ciertos tipos de controversias descritos en la Sección 15, usted acepta que las disputas derivadas de estos Términos se resolverán mediante arbitraje vinculante individual, y AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED Y GENOS RENUNCIAN AL DERECHO A JUICIO POR JURADO Y A PARTICIPAR EN CUALQUIER DEMANDA COLECTIVA O REPRESENTATIVA.
1. Descripción general del Servicio GENOS
Nuestra plataforma ofrece servicios de bioinformática, incluidos análisis de datos ómicos, simulaciones de dinámica molecular y apoyo a estudios traslacionales. Aplicamos técnicas computacionales avanzadas y, cuando corresponde, aprendizaje automático, para ayudar a investigadores e instituciones a analizar datos biológicos complejos. Entre los componentes clave figuran la aplicación BioContract™ CLM para gestionar acuerdos de servicio y el sistema BioCredits™ para contabilidad transparente de servicios y gestión de fondos.
2. Elegibilidad
Debe tener al menos 18 años para usar el Servicio. Al aceptar estos Términos, declara y garantiza que: (a) tiene al menos 18 años; (b) no ha sido suspendido ni retirado previamente del Servicio; y (c) su registro y uso del Servicio cumple con las leyes y reglamentos aplicables de Puerto Rico y de su jurisdicción local. Si actúa en nombre de una entidad, organización o empresa, la persona que acepta estos Términos declara tener facultad para obligarla y usted acepta quedar obligado por estos Términos.
3. Cuentas y registro
Para acceder a ciertas funciones del Servicio, como BioContract™ CLM, debe registrarse. Podrá solicitársele nombre, correo electrónico, afiliación institucional u otros datos de contacto. Usted acepta que la información sea veraz, completa y no engañosa, y que la mantendrá actualizada. Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades bajo su cuenta. Notifíquenos de inmediato a [email protected] si sospecha acceso no autorizado.
4. Pagos y BioCredits™
Ciertos servicios requieren pago o el uso de BioCredits™. Las tarifas y valores de BioCredits™ se indicarán en su BioContract™, SOW o en la información de precios. Las tarifas son en dólares estadounidenses salvo que se indique lo contrario y no son reembolsables salvo lo exija la ley o su contrato específico.
4.1. Precios: GENOS se reserva determinar precios. Daremos aviso razonable de cambios en tarifas o estructuras de BioCredits™.
4.2. Procesamiento de pagos: Podemos usar procesadores de terceros (p. ej., Stripe). Al pagar, acepta quedar obligado por los términos del procesador.
4.3. BioCredits™: Funcionan como crédito comercial dentro de la plataforma GENOS para contabilidad y extensión de servicios bajo contratos acordados. Pueden comprarse o asignarse según acuerdos institucionales. La liquidación de saldos o pagos directos puede realizarse por los medios indicados en su contrato o factura (p. ej., ACH, cheque, criptomoneda si aplica). El valor suele estar referenciado a 1,00 USD, sujeto a políticas de la plataforma o acuerdos específicos.
4.4. Cuentas morosas: GENOS puede suspender o terminar el acceso por importes impagos o saldos pendientes de BioCredits™. Las cuentas morosas pueden generar cargos incidentales de cobro.
5. Licencias
5.1. Licencia limitada: Sujeto al cumplimiento de estos Términos, GENOS le otorga un derecho limitado, no exclusivo, intransferible, sin sublicencia y revocable para acceder y usar el Servicio según su contrato o alcance de trabajo.
5.2. Restricciones: No podrá: (a) reproducir, distribuir, exhibir públicamente ni crear obras derivadas del Servicio fuera del alcance permitido; (b) modificar, realizar ingeniería inversa o intentar obtener el código fuente (salvo donde lo permita la ley); (c) cargar datos sensibles sujetos a normas específicas (p. ej., HIPAA, PCI-DSS, GLBA) sin un acuerdo conforme (p. ej., BAA si aplica); (d) introducir código malicioso o interferir en el Servicio; (e) usar herramientas automatizadas para extraer datos sin permiso; (f) eliminar avisos de propiedad; (g) eludir medidas de seguridad; (h) usar el Servicio para fines ilícitos o en violación de estos Términos.
5.3. Comentarios: Si proporciona comentarios o sugerencias («Comentarios»), otorga a GENOS un derecho irrestricto, perpetuo, irrevocable, no exclusivo, totalmente pagado y libre de regalías para usar los Comentarios para cualquier fin, incluida la mejora del Servicio.
6. Propiedad; derechos de propiedad; resultados del Servicio
6.1. Materiales de GENOS: GENOS conserva todos los derechos sobre el Servicio, interfaces, diseño, código, documentación y propiedad intelectual relacionada («Materiales»). No se otorgan licencias implícitas.
6.2. Resultados del Servicio: El Servicio puede generar análisis, informes, visualizaciones u otros resultados a partir de los Datos del cliente («Resultados»). La titularidad y los derechos de uso se definirán en su BioContract™ o SOW. Salvo pacto distinto por escrito, GENOS le otorga una licencia para usar los Resultados para investigación y desarrollo internos, conforme al alcance del proyecto. Los Resultados se basan en análisis computacional y pueden requerir interpretación experta; pueden ser similares para distintos clientes. Se proporcionan «TAL CUAL»; usted es responsable de validar exactitud e idoneidad.
7. Datos del cliente y datos de uso
7.1. Datos del cliente: Los datos, texto, código, secuencias u otros materiales que cargue («Datos del cliente») siguen siendo de su propiedad. Usted otorga a GENOS los derechos necesarios para usar dichos datos únicamente para prestar el Servicio contratado. No usaremos los Datos del cliente para entrenar modelos de aprendizaje automático de propósito general ni para fines ajenos a nuestras obligaciones, salvo acuerdo escrito explícito (p. ej., análisis agregados y anonimizados con su consentimiento).
7.2. Datos de uso: GENOS puede recopilar datos de rendimiento, analíticos o de uso del Servicio («Datos de uso»), excluyendo Datos del cliente. Los usamos para operar, supervisar y mejorar el Servicio. Los Datos de uso agregados y anonimizados pueden emplearse para mejoras generales.
8. Software de terceros
El Servicio puede incorporar componentes de software de terceros, posiblemente bajo licencias de código abierto («Componentes de terceros»). Su uso puede estar sujeto a esas licencias.
9. Comunicaciones
Podemos enviarle correos sobre el Servicio, actualizaciones u ofertas relacionadas. Puede darse de baja de correos promocionales mediante el enlace del mensaje o escribiendo a [email protected].
10. Modificación de los Términos
Podemos modificar estos Términos periódicamente. Los cambios sustanciales se comunicarán actualizando la fecha superior y publicando la versión vigente en esta página de términos. El uso continuado tras los cambios implica aceptación. Si no está de acuerdo, deje de usar el Servicio.
11. Vigencia, terminación y modificación del Servicio
11.1. Vigencia: Estos Términos comienzan al aceptarlos o al usar el Servicio y terminan cuando cualquiera de las partes los rescinda o no quede contrato activo (p. ej., BioContract™, SOW).
11.2. Terminación: Su autorización termina automáticamente si viola estos Términos. GENOS puede suspender o terminar el acceso a su discreción, con o sin previo aviso (sujeto a obligaciones contractuales). Usted puede terminar según su contrato o cerrando la cuenta si no hay contrato activo.
11.3. Efectos de la terminación: Al terminar, cesan sus derechos de licencia y el acceso; los pagos pendientes vencen; ciertas secciones sobreviven (p. ej., propiedad, indemnización, exenciones, limitación de responsabilidad, ley aplicable). Usted es responsable de conservar copias de sus Datos del cliente y Resultados.
11.4. Modificación del Servicio: GENOS puede modificar o discontinuar partes del Servicio, posiblemente sin aviso (sujeto a compromisos de servicio contractuales).
12. Indemnización
En la máxima medida permitida por la ley, usted acepta defender e indemnizar a GENOS y sus afiliadas, directores, funcionarios, empleados y agentes («Entidades GENOS») frente a reclamaciones derivadas de: (1) uso o uso indebido no autorizado del Servicio; (2) violación de estos Términos o la ley; (3) violación de derechos de terceros (incluida propiedad intelectual o privacidad); o (4) disputas entre usted y terceros relacionadas con el Servicio.
13. Exenciones de garantía
13.1. EL SERVICIO, LOS MATERIALES Y LOS RESULTADOS SE OFRECEN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». GENOS RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, TÍTULO, GOCE PACÍFICO O NO INFRACCIÓN. GENOS NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO O LOS RESULTADOS SEAN ININTERRUMPIDOS, SEGUROS, EXACTOS O LIBRES DE ERRORES.
13.2. NINGÚN CONSEJO NI INFORMACIÓN OBTENIDA DEL SERVICIO O DE LAS ENTIDADES GENOS CREA UNA GARANTÍA NO EXPRESADA AQUÍ. USA EL SERVICIO Y LOS RESULTADOS BAJO SU PROPIO CRITERIO Y RIESGO.
13.3. ESTAS EXENCIONES SE APLICAN EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.
14. Limitación de responsabilidad
14.1. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO LAS ENTIDADES GENOS SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS (INCLUIDA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O FONDO DE COMERCIO) DERIVADOS DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SERVICIO O LOS RESULTADOS.
14.2. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE LAS ENTIDADES GENOS POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON EL SERVICIO O ESTOS TÉRMINOS SE LIMITA AL MAYOR DE: (a) LO QUE USTED PAGÓ A GENOS POR EL SERVICIO ESPECÍFICO QUE ORIGINÓ LA RECLAMACIÓN EN LOS 6 MESES ANTERIORES, O (b) 100 USD.
14.3. ESTAS LIMITACIONES SON ELEMENTOS ESENCIALES DEL ACUERDO Y APLICAN AUNQUE UN REMEDIO LIMITADO FALLE EN SU FIN ESENCIAL.
15. Resolución de controversias mediante arbitraje vinculante
Lea esta sección con atención: afecta sus derechos. Usted y GENOS acuerdan que las disputas derivadas de estos Términos o del Servicio se resolverán mediante arbitraje vinculante individual, renunciando al juicio por jurado o a acciones colectivas, salvo reclamaciones menores u otros supuestos aquí previstos. Este acuerdo se rige por la Ley Federal de Arbitraje de Estados Unidos.
Toda controversia o reclamación relacionada con estos Términos o su incumplimiento se someterá a arbitraje administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a sus Reglas de Arbitraje Comercial, y se podrá confirmar el laudo en cualquier tribunal competente. Se recomienda revisar las reglas aplicables de la AAA en su sitio web (adr.org).
Esta cláusula ofrece un marco estándar; se recomienda asesoría legal para alinearla plenamente con las necesidades de GENOS y el derecho de Puerto Rico junto con la Ley Federal de Arbitraje.
16. Disposiciones varias
16.1. General: Estos Términos, la Política de privacidad y los contratos referenciados (BioContract™, SOW) constituyen el acuerdo íntegro. Usted no puede ceder estos Términos sin consentimiento; GENOS sí puede cederlos. La omisión de exigir un incumplimiento no renuncia a exigirlo después. «Incluyendo» significa «incluyendo sin limitación». Las partes inválidas se modificarán en la mayor medida posible; el resto permanece vigente.
16.2. Ley aplicable: Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, sin tener en cuenta conflictos de leyes. Sujeto a la Sección 15, usted y GENOS se someten a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales de San Juan, Puerto Rico, para cualquier procedimiento judicial permitido bajo estos Términos.
16.3. Política de privacidad: Lea con detenimiento la política de privacidad; forma parte de estos Términos.
16.4. Comunicaciones electrónicas: Al usar el Servicio, consiente recibir comunicaciones electrónicas según se describe en la Política de privacidad.
16.5. Contacto: GENOS LLC: Apartado postal 2618, Guaynabo, PR 00970, o [email protected].
16.6. Soporte: Salvo que un contrato disponga lo contrario, GENOS no está obligada a proporcionar soporte.
16.7. Uso internacional: El Servicio se opera desde Puerto Rico (EE. UU.). Queda prohibido el acceso desde jurisdicciones donde el Servicio sea ilegal. Quien accede desde fuera de Puerto Rico/EE. UU. lo hace por su propia iniciativa y debe cumplir las leyes locales.